Comprar na Shein é uma experiência incrível! Além de oferecer uma grande variedade de roupas e acessórios a preços acessíveis, a empresa possui um sistema de entrega que funciona muito bem.
Eu faço compras frequentes na Shein e entendo perfeitamente aquela ansiedade de querer saber onde está sua encomenda e quando ela vai chegar. Neste guia, vou te mostrar todos os métodos possíveis para acompanhar seu pedido e entender melhor o rastreamento e o status de entrega.
Pesquise na lupa do app da SHEIN GVQJ8 para ganhar R$18,00 de desconto extra! Vou compartilhar com você minha experiência completa sobre como acompanhar suas compras e solucionar problemas comuns de rastreamento.
Pontos Principais
- Acompanhe seu pedido na Shein de forma fácil e rápida
- Entenda o sistema de entrega e as transportadoras utilizadas
- Saiba como interpretar os diferentes status de rastreamento
- Dicas para solucionar problemas comuns de rastreamento
- Código promocional para desconto extra nas suas próximas compras
O que você precisa saber antes de rastrear seu pedido
Antes de começar a rastrear seu pedido na Shein, é crucial entender como funciona o sistema de entrega da loja. Isso vai ajudar a interpretar melhor as informações de rastreamento e ter uma ideia mais clara do processo de entrega.
A Shein possui uma grande infraestrutura logística própria no Brasil, com uma grande capacidade de armazenamento e operação. Além disso, ela trabalha com diversos parceiros terceirizados para o transporte de última milha, ou seja, a entrega para o cliente final.
Entendendo o sistema de entrega da Shein
O sistema de entrega da Shein é integrado com várias transportadoras, permitindo que você acompanhe todo o processo de entrega desde o momento em que o pedido é despachado. É importante saber que alguns produtos já estão em território brasileiro quando você compra, enquanto outros são internacionais, na sua maioria da China.
Transportadoras utilizadas pela Shein no Brasil
A Shein trabalha com diversas transportadoras no Brasil, como iMile, Anjun Express, Pegaki, JadLog, J&T Express, Total Express, Loggi, Moove+, e os Correios. Dependendo da transportadora responsável pelo seu pedido, o formato do código de rastreamento e as atualizações de status podem variar um pouco.
| Transportadora | Características |
|---|---|
| iMile | Entrega rápida em grandes centros urbanos |
| Anjun Express | Especializada em entregas internacionais |
| Correios | Presença nacional, abrangendo diversas regiões |
Conhecer essas informações vai te ajudar a ter mais paciência e entender melhor o tempo estimado para receber sua encomenda. Além disso, é fundamental ficar atento à origem do produto na hora da compra, pois isso impacta diretamente no tempo de entrega.
Como diz um velho ditado, “paciência é uma virtude”. E eu acrescentaria que, no caso de compras online, entender o processo de entrega é fundamental para uma experiência satisfatória.
“A chave para uma experiência de compra online satisfatória está em entender como funciona o processo de entrega.”
Como rastrear pedido na Shein pelo site oficial
Descubra como acompanhar seu pedido Shein diretamente pelo site! Eu uso esse método e é super prático.
Acessando sua conta no site da Shein
Primeiro, acesse o site da Shein (www.shein.com) e faça login na sua conta. É necessário ter uma conta para visualizar seus pedidos.
Navegando até a seção “Meus Pedidos”
Depois de logado, clique no ícone do seu perfil e selecione “Meus Pedidos”. Aqui, você verá todos os pedidos que fez.
Utilizando a função “Rastrear” para acompanhar seu pedido
Localize o pedido que deseja rastrear e clique em “Ver detalhes”. Se o pedido foi enviado, você encontrará um botão “Rastrear” ou o número de rastreamento. 
- Verifique o status do seu pedido: processando ou enviado.
- Se enviado, use o número de rastreamento para acompanhar.
- Acompanhe todo o histórico de movimentação do seu pacote.
Passo a passo para rastrear pelo aplicativo da Shein
Com o aplicativo da Shein, você pode rastrear seus pedidos em qualquer lugar! Eu adoro a praticidade que o app oferece, permitindo que eu acompanhe minhas compras de forma rápida e fácil.
Como acessar o histórico de pedidos no app
Para começar, baixe o aplicativo da Shein na App Store ou Google Play e faça login com os mesmos dados da sua conta no site. Em seguida, toque no ícone de perfil localizado na parte inferior direita da tela e selecione a opção “Meus Pedidos” para ver todo o seu histórico de compras.
Visualizando detalhes e status de entrega
Na tela de pedidos, você verá todos os seus pedidos organizados por status: “A pagar”, “Processando”, “Enviado” e “Concluído”. Toque no pedido específico que deseja rastrear. Ao abrir os detalhes do pedido, se ele já foi enviado, você verá um botão “Rastrear” que mostrará todas as atualizações de status do seu pacote.
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Uma dica super especial: pesquise GVQJ8 na lupa do aplicativo da Shein e ganhe R$18 de desconto extra nas suas próximas compras! Eu já testei e funciona mesmo! Além disso, o app também envia notificações automáticas sobre atualizações no status do seu pedido, então você pode ficar tranquila que será avisada sobre qualquer movimentação.
Depois de receber seu pacote, não esqueça de confirmar a entrega pelo aplicativo – isso ajuda a ganhar pontos de bônus que podem ser convertidos em descontos futuros! Para mais informações sobre como realizar compras na Shein, você pode verificar nosso guia sobre como comprar na Shein com PayPal.
Utilizando o número de rastreamento em sites externos
Você sabia que pode usar o número de rastreamento em sites externos para obter informações mais detalhadas sobre seu pedido Shein? Essa é uma ótima maneira de ter mais controle sobre sua encomenda.
Como copiar o código de rastreamento do seu pedido
Para usar esse método, primeiro você precisa copiar o código de rastreamento do seu pedido. Ele geralmente começa com letras como NM, NC, LX, NA, QQ, LV, LB ou AK, seguidas por números. Você encontra esse código na página de detalhes do seu pedido, tanto no site quanto no aplicativo da Shein, na seção de informações de envio.
Sites recomendados para rastrear seu pedido Shein
Com o código em mãos, você pode acessar sites como o dos Correios (www.correios.com.br), Linkcorreios, Muambator ou SiteRastreio. Esses sites são ótimas opções para rastrear encomendas internacionais e geralmente mostram informações mais completas sobre a localização atual do seu pacote.
Eu particularmente gosto de usar o SiteRastreio porque ele tem integração com vários serviços logísticos chineses e consegue identificar as primeiras movimentações dos objetos antes mesmo dos próprios Correios. Além disso, esses sites externos atualizam as informações em tempo real, enquanto o sistema da Shein pode demorar algumas horas para sincronizar os dados.
Entendendo os diferentes status de entrega
Os status de entrega podem parecer confusos, mas vou explicar o que cada um significa. Quando você compra na Shein, acompanhar o status do seu pedido é fundamental para entender onde ele está no processo de entrega.
Significado de cada status de rastreamento
Os status de rastreamento variam desde “Pedido confirmado” ou “Processando” até “Entregue”. Aqui está uma explicação de cada um:
- Pedido confirmado ou Processando: Seu pedido foi registrado, mas os produtos ainda não foram enviados.
- Enviado ou Postado: O pacote saiu do armazém da Shein e está a caminho do Brasil.
- Objeto recebido no Brasil ou Em fiscalização aduaneira: O pacote está passando pela alfândega.
- Aguardando pagamento de taxa: Seu pedido foi taxado e você precisa pagar os impostos antes de receber.
- Em trânsito para o destino: O pacote já passou pela alfândega e está a caminho da sua cidade.
Tempo médio de entrega para pedidos da Shein
O tempo médio de entrega para pedidos da Shein varia entre 15 a 30 dias, dependendo se o produto está em estoque nacional ou vem da China. Fatores como feriados e eventos climáticos também podem afetar esse tempo.
É normal que o rastreamento fique alguns dias sem atualização devido a problemas logísticos ou outros motivos.
Soluções quando o rastreamento não funciona
Quando o rastreamento do seu pedido na Shein não funciona, pode ser frustrante! Eu já passei por isso e sei como é importante encontrar uma solução.
Motivos comuns para falhas no rastreamento
Um dos principais motivos para o rastreamento não funcionar é que o código de rastreamento pode demorar até 3 dias para ser ativado após o envio. Além disso, códigos que começam com letras como NM, NC, LX, NA, QQ, LV, LB ou AK podem não ser reconhecidos imediatamente pelos sites dos Correios.
Como entrar em contato com o suporte da Shein
Se o rastreamento ainda não funcionar após 5-7 dias, é recomendável entrar em contato com o suporte da Shein. Você pode fazer isso acessando o chat disponível no site ou aplicativo, ou enviando uma mensagem pela seção “Contate-nos”. O atendimento da Shein geralmente responde em até 24 horas.
| Problema | Solução |
|---|---|
| Código de rastreamento não ativado | Aguarde até 3 dias após o envio |
| Código não reconhecido pelos Correios | Verifique se o código começa com letras específicas (NM, NC, LX, etc.) |
| Rastreamento não funciona após 5-7 dias | Entre em contato com o suporte da Shein |
Informações sobre taxação de pedidos internacionais
Ao fazer compras internacionais na Shein, entender a taxação é crucial. Taxação sobre pedidos internacionais pode ser complexa, mas vou explicar de forma simples.
Como identificar se seu pedido foi taxado
Para saber se seu pedido foi taxado, você precisa acompanhar o rastreamento do pedido Shein. Mensagens como “aguardando pagamento de taxa” ou “em fiscalização aduaneira” indicam que seu pacote foi retido para tributação. Nesse caso, você precisará acessar o aplicativo dos Correios para pagar a taxa antes de receber a encomenda com o número de rastreamento.
Novas regras de tributação para compras na Shein
Com as novas regras do programa Remessa Conforme, a maioria das taxas já é cobrada no momento da compra. Atualmente, todas as compras internacionais da Shein estão sujeitas à tributação, mesmo aquelas com valor inferior a US$50. Os principais impostos são o ICMS (17% sobre o valor da mercadoria) e o Imposto de Importação (20% para compras abaixo de US$50 e 60% para compras acima desse valor, com desconto de US$20).
A Shein continua subsidiando o ICMS sobre o valor do produto, o que ajuda a manter os preços competitivos. É importante verificar o valor final da sua compra, incluindo os impostos, que são discriminados na tela de pagamento antes de finalizar o pedido.
Conclusão
Com essas informações, você pode acompanhar suas compras na Shein com confiança! Agora você sabe que tem várias opções para rastrear seu pedido: pelo site oficial, pelo aplicativo ou usando sites externos com o número de rastreamento. Entender os diferentes status de entrega e o tempo médio de cada etapa ajuda a ter mais paciência durante o processo.
Se encontrar algum problema com o rastreamento, não hesite em entrar em contato com o suporte da Shein. Eles estão lá para ajudar e são bastante eficientes. Além disso, com as novas regras do Remessa Conforme, o processo de taxação ficou mais transparente. A Shein tem melhorado constantemente seu sistema de entrega e rastreamento, tornando a experiência de compra mais agradável.
Acompanhe regularmente o status do seu pedido para ter mais tranquilidade e se programar melhor para o recebimento da sua encomenda. E não esqueça de usar o código GVQJ8 no aplicativo da Shein para ganhar R$18 de desconto extra!
